Regulamin FishCoiny
REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO
„FishCoin”
§ 1. Postanowienia ogólne
Definicje:
-
Organizator – AKWARIUM24 Dawid Kłudka, ul. Smoluchowskiego 1, 20-474 Lublin, tel. 730-447-156, NIP: 715-182-44-35, REGON: 060473507
-
FishCoiny – punkty rabatowe przyznawane na zasadach określonych
w niniejszym Regulaminie, za zakupy dokonywane w Sklepie internetowym, poniżej zwane „Punktami”,
-
Regulamin – regulamin programu lojalnościowego „FishCoin”,
-
Uczestnik – osoba, która dokonała rejestracji konta w Sklepie Internetowym, a także osoba, która wyraziła zgodę na udział w programie lojalnościowym w inny sposób,
-
Sklep Internetowy – sklep internetowy prowadzony przez Organizatora pod adresem: https://akwarium24.pl/
-
Program – program lojalnościowy „FishCoin”,
-
Produkty – produkty dostępne w Sklepie Internetowym, łącznie z promocyjnymi, lecz z wyłączeniem produktów znajdujących się w sekcji Outlet,
-
Formularz Kontaktowy – umieszczony na stronie Sklepu Internetowego formularz służący do m.in. Uczestnikom do kontaktu z Organizatorem,
-
Panel klienta – dostępna w Sklepie Internetowym zakładka zawierająca m.in. dane klienta oraz wartość posiadanych Punktów.
10. Program rozpoczyna się w dniu 25 listopada 2021 roku i trwa do odwołania.
11. Program organizowany jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
§ 2. Zasady udziału w programie lojalnościowym „FishCoin”
-
Uczestnik dokonując rejestracji w Sklepie Internetowym na zasadach określonych w jego Regulaminie, jednocześnie wyraża zgodę i rejestruje się w Programie „FishCoin” prowadzonym przez Organizatora. Uczestnik przystępuje do Programu w momencie zaakceptowania regulaminu Sklepu Internetowego.
-
Uczestnikiem Programu może być każda osoba fizyczna, która ukończyła 13 lat oraz posiada co najmniej ograniczoną zdolność do czynności prawnych.
-
Uczestnik, z chwilą rejestracji w Sklepie Internetowym, otrzymuje dostęp do Panelu Klienta, w którym wskazana jest liczba Punktów przysługująca Uczestnikowi.
§ 3. Punkty
-
Uczestnicy nabywając Produkty, otrzymują Punkty, z wyłączeniem nabycia produktów w sekcji Outlet, lecz z uwzględnieniem produktów promocyjnych.
-
Za każde wydane 10 zł Uczestnik otrzymuje 50 Punktów o łącznej wartości 50 groszy.
-
Punkty są przydzielane Uczestnikom wyłącznie od ceny zakupionych produktów, z wyłączeniem ewentualnych kosztów przesyłki lub innych kosztów.
-
Uzyskane Punkty pozostają ważne przez 12 miesięcy od dnia ich uzyskania. W przypadku utraty ważności Punktów, ich łączna liczba zgromadzona przez Uczestnika zostanie pomniejszona o Punkty, które utraciły ważność.
-
Uczestnik może otrzymać Punkty wyłącznie poprzez zakupy dokonywane za pomocą Sklepu Internetowego. Uczestnik nie otrzymuje Punktów za zakupy dokonane z wykorzystaniem zewnętrznych serwisów Internetowych, za zakupy w sklepie stacjonarnym oraz w sekcji Outlet.
-
Organizator zastrzega sobie prawo do wyłączenia możliwości otrzymania Punktów w ramach akcji promocyjnych prowadzonych przez Organizatora. Wówczas informacja o braku naliczania Punktów zostanie zamieszczona przez Organizatora w widocznym miejscu na stronie Sklepu Internetowego.
§ 4. Wykorzystywanie Punktów
-
Zebrane Punkty Uczestnik może wymienić na Produkty, po uzyskaniu odpowiedniej ich ilości, zgodnie z przeliczeniem, o którym mowa w §3 ust. 2 niniejszego Regulaminu.
-
Uczestnik może również skontaktować się z Organizatorem za pomocą kontaktowego adresu e – mail: bok@akwarium24.pl w celu dokonania wymiany Punktów na kody rabatowe, do wykorzystania w Sklepie Internetowym. Organizator prześle Uczestnikowi unikalny kod rabatowy. W trakcie zakupów w Sklepie Internetowym, w momencie składania zamówienia, Uczestnik może w zakładce koszyk wpisać kod rabatowy otrzymany od Organizatora, który pomniejszy wartość zamówienia o odpowiadającą kodowi rabatowemu kwotę po przeliczeniu Punktów, zgodnie z §3 ust. 2 niniejszego Regulaminu.
-
W przypadku dokonania skutecznego i zgodnego z prawem zwrotu Produktu nabytego w Sklepie Internetowym za Punkty, wykorzystane Punkty zostaną zwrócone na konto klienta zwracającego Produkt.
-
W przypadku zwrotu Produktów nabytych w Sklepie Internetowym z wykorzystaniem kodu rabatowego, o którym mowa w ust. 2 powyżej, udzielony i wykorzystany rabat zostanie zwrócony Uczestnikowi zwracającemu towar. W takiej sytuacji Organizator przekaże Uczestnikowi unikalny kod rabatowy o wartości zwróconego Produktu, zgodnej z wartością Produktu z dnia jego nabycia.
§ 5. Reklamacje
-
Reklamacje lub informacje o nieprawidłowościach dotyczących Programu Uczestnik może zgłaszać do Organizatora na adres e-mail: bok@akwarium24.pl, lub pisemnie na adres: AKWARIUM24 Dawid Kłudka, ul. Smoluchowskiego 1, 20-474 Lublin
-
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać imię, nazwisko, adres do korespondencji Uczestnika, adres e – mail, jak również opis dostrzeżonej nieprawidłowości lub uzasadnienie zgłoszenia reklamacyjnego, a także preferowaną formę kontaktu w przedmiocie rozpatrzenia zgłoszenia przez Organizatora (e – mail lub pisemnie).
-
Organizator rozpatrzy reklamację w terminie nieprzekraczającym 30 dni od daty jej wpływu do Organizatora.
-
O wyniku postępowania reklamacyjnego Uczestnik zostanie powiadomiony poprzez wiadomość e-mail albo w inny wskazany zgodnie z ust. 2 powyżej sposób.
§ 6. Postanowienia końcowe
-
Uzupełnieniem niniejszego Regulaminu jest regulamin Sklepu Internetowego.
-
W sprawach nieuregulowanych powyższymi regulaminami zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
-
Regulamin obowiązuje od dnia 25.11.2021 r.